|
|
|
![]() |
搜 索:
熱 點(diǎn): 好品牌科技網(wǎng)創(chuàng)始人、高清家電網(wǎng)總編輯范貴賓 榮獲2021金領(lǐng)獎(jiǎng)“中國(guó)杰出青年創(chuàng)新30人”
|
![]() |
產(chǎn)品型號(hào):P50A101CM
購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:2007年10月7日
事件敘述:本人2007年10月7日在廣州國(guó)美電器天河店購(gòu)買(mǎi)了日立等離子彩色電視機(jī),型號(hào)為P50A101CM。因?yàn)槭切聵莿傋鐾暄b修且離單位較遠(yuǎn),所以住的比較少,偶爾會(huì)去開(kāi)一下電視。入住后到2008年10月份,電視機(jī)畫(huà)面出現(xiàn)花屏(1/2屏),經(jīng)售后維修換了兩塊板子(開(kāi)始換了一塊,問(wèn)題解決了不到兩個(gè)小時(shí),另外1/2屏出了同樣問(wèn)題,所以第二天又換了一塊,據(jù)說(shuō)如果自費(fèi)的話需要好幾千元)。
今年(2010年)2月21日上班后電視連續(xù)幾天未開(kāi),2月24日電視機(jī)的指示燈不亮了,以為是廣州前一段天氣潮濕燒了保險(xiǎn)(因?yàn)橛型碌碾娨曇彩沁@樣),打電話去售后。26日日立維修部派人過(guò)來(lái),開(kāi)機(jī)檢查后判斷說(shuō)可能是電源板壞了,若檢測(cè)后損壞嚴(yán)重?fù)Q板需要1500元外加600元服務(wù)費(fèi),若損壞輕微(如只是小電容損壞)要收取維修費(fèi)用600元!我給了20元的上門(mén)維修的路費(fèi)讓他走了!我不明白日立號(hào)稱的主要部件保修3年中所指的主要部件是哪些?況且我使用不到一年就維修過(guò)一次,保修期是不是應(yīng)該順延?因?yàn)榧悠饋?lái)幾千塊的維修費(fèi)現(xiàn)在市面上就可以再買(mǎi)一臺(tái)相當(dāng)不錯(cuò)的電視了。
隨后,我又打電話給日立的服務(wù)熱線0591-87897799,并做了錄音,回答說(shuō)兩天內(nèi)會(huì)有人答復(fù)我,結(jié)果維修部第二天打電話到我家(我碰巧不在,未聯(lián)系我當(dāng)時(shí)留下的手機(jī))問(wèn)我父母打八折修嗎?我個(gè)人之前對(duì)日立品牌的印象停留在80年代黑白電視機(jī)的質(zhì)量上——用到爛都不出大問(wèn)題,但這次我太失望了,因?yàn)槲也恢廊绻医裉旖涣隋X(qián)去修這塊板,不知道明天又要交錢(qián)去修哪一塊板!
一臺(tái)1萬(wàn)多元50寸等離子電視機(jī),竟然過(guò)一年就要換一個(gè)很貴的大件,且維修費(fèi)用極高(600元額外加),嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。
最大期望:對(duì)日立電視的質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重不滿,要求免費(fèi)維修,甚至終身保修!望315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)為消費(fèi)者作主,為消費(fèi)者討回公道。謝謝!
產(chǎn)品型號(hào):日立P50A101C[報(bào)價(jià) 參數(shù) 圖片]M等離子電視
購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:2007年12月30日
事件敘述:在2007年12月30日購(gòu)買(mǎi)了日立等離子彩色電視機(jī),型號(hào)為P50A101CM。因樓層是新建的,有線電視線路沒(méi)有開(kāi)通,所以電視機(jī)一直沒(méi)有開(kāi)箱。直到2008年6月份,樓層的電視線路開(kāi)通一個(gè)星期后,由國(guó)美電器佛山分公司的安裝人員上門(mén)開(kāi)箱,安裝電視。
在2009年10月份,電視機(jī)畫(huà)面突然出現(xiàn)下半屏(1/2屏)出現(xiàn)很多條細(xì)小的橫黑條,占據(jù)整個(gè)屏幕下部。不過(guò)時(shí)間延續(xù)不長(zhǎng),只有幾秒鐘,而且只是非常偶爾的時(shí)候才出現(xiàn)。所以沒(méi)有去理會(huì)。
直到2010年1-2月份,這種橫黑條的黑屏現(xiàn)象出現(xiàn)頻繁,時(shí)間很長(zhǎng),出現(xiàn)的位置相同,都在屏幕的下半部分。所以決定打電話去日立維修部咨詢電視機(jī)的情況。
維修部派人過(guò)來(lái),看了電視一眼(當(dāng)時(shí)電視運(yùn)作正常),便說(shuō)是電視機(jī)屏幕的下部分的驅(qū)動(dòng)器(緩沖板)要換,要收取費(fèi)用600元一塊。維修人員建議把電視機(jī)屏幕上部分的驅(qū)動(dòng)器(使用正常,一直沒(méi)有壞)也一同換掉,共1200元。說(shuō)是這樣效果好!
當(dāng)時(shí)我問(wèn)能否只是換一個(gè),1200元實(shí)在是太貴了。接著維修人員說(shuō)現(xiàn)在對(duì)你這樣的情況有優(yōu)惠,屏幕下部分的驅(qū)動(dòng)器是600元,屏幕上部分的驅(qū)動(dòng)器可以免費(fèi)給你換,但是他們給我安裝的費(fèi)用是600元,共1200元,給我的優(yōu)惠價(jià)是1000元。最后我沒(méi)有讓他們的維修人員修理因?yàn)閮r(jià)錢(qián)實(shí)在太高了(有一種變相收錢(qián)的感覺(jué))。他們要求我給他們30元的上門(mén)維修的路費(fèi),回去了。
我個(gè)人一直覺(jué)得日立這樣大品牌,產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是很好的,但是現(xiàn)在令我太失望了。這臺(tái)50寸等離子電視機(jī)的價(jià)格很貴,人民幣10000元,應(yīng)該屬于高檔消費(fèi)品,但是電視機(jī)實(shí)際上投入使用時(shí)間才一年多,就出現(xiàn)了要換配件的質(zhì)量事情,且維修費(fèi)用極高,大大損害了我們消費(fèi)者的利益。
最大期望:要求免費(fèi)維修,為消費(fèi)者討回公道。
關(guān)于我們 | 版權(quán)聲明 | 聯(lián)系我們 |
GQJD.Net 高清家電網(wǎng) Copyrights 2008-2022 版權(quán)所有
京ICP備19050143號(hào)-3