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3、京東“延保通”延保服務(wù)
除了蘇寧、國美這兩大傳統(tǒng)賣場(chǎng),專注于電子商務(wù)的京東商城也是推出了自己的延保服務(wù)“延保通”。“延保通”延展保修服務(wù)計(jì)劃從生產(chǎn)廠家的整機(jī)保修服務(wù)期終止之日開始,為消費(fèi)者提供新的商品保修服務(wù),使我們購買的商品不會(huì)處于無保護(hù)狀態(tài),也不會(huì)為你已經(jīng)有的保修服務(wù)重復(fù)付費(fèi)。購買了“延保通”延保服務(wù)的消費(fèi)者,可享受以下服務(wù):
(1)延保期限內(nèi)維修時(shí)無需支付任何額外費(fèi)用,所有零件費(fèi)及人工費(fèi)全免。
(2)購買的被保商品發(fā)生故障,只需撥打24小時(shí)延保通熱線:400-8207988或800-8207988,即可得到迅速響應(yīng),提供及時(shí)維修服務(wù)。
(3)“延保通”延保計(jì)劃服務(wù)范圍除正常廠家售后保修范圍外,還包括廠家材料及技術(shù)缺陷導(dǎo)致的問題、日常使用引起的正常磨損、機(jī)械或電氣問題以及由于電壓不穩(wěn)造成的功能損壞。
(4)“延保通”的售后維修由廠家維修中心或廠家授權(quán)維修中心提供。
京東的“延保通”提供了1-2年的延保服務(wù)可選,其液晶電視的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
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