如今不論在哪一條產(chǎn)品線上，各大廠商都能夠為消費者提供非常豐富的產(chǎn)品。不過產(chǎn)品數(shù)量的增加同時也帶給眾多消費者一種千篇一律、毫無特色的感覺。隨著市場競爭越來越激烈，消費者對產(chǎn)品也更加挑剔，同時也更加追求產(chǎn)品的個性化以及差異化。因此廠商都希望能夠在改進(jìn)產(chǎn)品的同時，也在尋找新的商業(yè)模式。

　　 對于平板電視產(chǎn)品而言，也有類似的問題。在液晶電視上市的初期，由于液晶面板的性能深深影響著電視的實際畫面效果，而能夠生產(chǎn)液晶面板的廠商并不多，因此很多品牌液晶電視產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。

初期的液晶電視市場更多的是品牌化的差異

　　 近幾年，液晶電視廠商更加愿意從電視產(chǎn)品本身入手，來增加差異化，如采用更加美觀的外觀設(shè)計，增加如動態(tài)對比度、倍速掃描，改善背光源等等，讓液晶電視的畫面質(zhì)量不斷得到提升，同時也細(xì)分產(chǎn)品線，讓不同的消費群體都能夠購買到符合自己實際需求的電視。

● 個性化以及開創(chuàng)新模式催生定制服務(wù)

豐富的產(chǎn)品線能夠為消費提供不同的選擇

　　 不過近年來，隨著消費者的需求進(jìn)一步增加，即使電視廠商努力不斷細(xì)化產(chǎn)品線，依然無法滿足各類消費者的要求，而受到成本的限制，電視廠商不可能為小部分消費群體專門推出一類產(chǎn)品，因此這部分用戶不斷抱怨無法找到適合自己的機(jī)型。

TCL與電視運營商歌華有線達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議

　　 而在另一方面，受到去年全球性金融危機(jī)的影響，消費者在購買平板電視這種高端產(chǎn)品時顯得更加謹(jǐn)慎，這也讓平板電視的銷量持續(xù)下滑。為了創(chuàng)造新的利潤點，電視廠商也不斷在增加新的商業(yè)模式，如聯(lián)手有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商推出有線數(shù)字一體機(jī)等等，為有線電視運營商提供定制的產(chǎn)品，為消費者推出更加實惠、方便的電視產(chǎn)品。

　　 今年平板電視廠商動作非常頻繁，不但對液晶電視的刷新率等性能參數(shù)進(jìn)行了大幅度的升級，同時也引入了如網(wǎng)絡(luò)電視等新的概念。而在增加產(chǎn)品新賣點的同時，電視廠商也在積極尋找新的商業(yè)模式，其中大力推廣定制服務(wù)就是其中一步戰(zhàn)略。那么定制服務(wù)究竟是廠商新的“圈錢”行為，還是能夠真正為消費者帶來實惠呢？
　

● 定制服務(wù)：從外表到內(nèi)在

　　 在PC整機(jī)市場，我們看到盡管品牌臺式機(jī)的價格已經(jīng)下降到一個非常低的價位，并且PC整機(jī)廠商也提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，但是大部分人在購買臺式PC臺式主機(jī)時，還是將DIY攢機(jī)作為他們的首選，這是為何呢？除了價格因素外，最重要的一點就是能夠在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，充分滿足自己的實際需求，即使PC整機(jī)廠商推出了多種配置，但依然無法做到這一點。

DIY更加能夠滿足消費者的實際需求

　　 這個道理同樣也適合液晶電視。由于和臺式PC不同，平板電視的組裝需要更加專業(yè)的知識和設(shè)備，大多數(shù)普通用戶并沒有這種能力，因此以前電視廠商出售的都是成品。而在兩天前，TCL發(fā)布了全新的P10系類液晶電視，并且首次提出了“定制”的概念。

要怎樣的液晶電視？您說了算

　　 這種定制服務(wù)包括電視的外觀以及功能。消費者可以依據(jù)喜好在邊框上制作個性的圖案，比如將結(jié)婚紀(jì)念日、重大節(jié)日等圖案印在邊框上等等。而在功能方面，用戶可以按照自己的意愿和預(yù)算，是否決定增加液晶電視的各種功能，如互聯(lián)網(wǎng)、加入全模數(shù)字一體機(jī)功能、與共享家用PC資源的局域網(wǎng)功能、支持無線藍(lán)牙耳機(jī)功能等等。

消費者可以自己決定是否加上“龍鳳呈祥”的圖案

　　 除了P10系列液晶電視外，TCL透露還將繼續(xù)推出這種讓用戶自選配置的產(chǎn)品，將更多的自主權(quán)交給用戶。這樣，消費者完全可以按照自己的實際需求和預(yù)算，避免花冤枉錢購買到對自己毫無作用的功能，這樣能夠讓用戶購買到稱心如意的產(chǎn)品。