家電下鄉(xiāng)質(zhì)量掀起波瀾

　　家電下鄉(xiāng)政策出臺(tái)以來(lái)，褒獎(jiǎng)?wù)哂兄�，質(zhì)疑者有之，觀望者有之，一時(shí)間，社會(huì)各界的目光不約而同的聚集在了這里，讓火的不能再火的“家電下鄉(xiāng)”著實(shí)紅遍了祖國(guó)的大半邊天。

　　自從政策實(shí)施，就伴隨著社會(huì)各界的各種聲音，還有那些商家笑逐顏開的面容。看著家電下鄉(xiāng)的銷售值升了又升，漲了又漲，它背后的質(zhì)量問題也漸漸浮出水面。

　　如果您問家電下鄉(xiāng)銷售值是多少，恐怕網(wǎng)上一搜，便是那一條條銷售了多少億多少億的駭人數(shù)字，真是讓人心中不禁一跳，從而不得不為我們農(nóng)民朋友歡喜起來(lái)：那么多電器，我們的農(nóng)民朋友享受了多少實(shí)惠，他們會(huì)如何開心、如何歡喜啊......似乎，家電下鄉(xiāng)這艘巨輪在我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的海洋中駛得是越來(lái)越乘風(fēng)破浪、一日千里起來(lái)。

　　然而，在這些好消息的背后，12月的一堆堆數(shù)字給了我們當(dāng)頭一棒，讓那些還沉浸在喜悅中的人們一下清醒了過來(lái)，立刻，一些人的口誅筆伐如暴風(fēng)雨般砸下，但是在這些“清醒者”清醒了沒幾天的時(shí)候，他們不得不放下了筆，閉上了嘴。

　　為何？

　　因?yàn)樗麄儠灹恕?/p>

　　為什么會(huì)暈，請(qǐng)讓我一一道來(lái)。

　　要說(shuō)家電下鄉(xiāng)的質(zhì)量到底怎么樣？這恐怕是當(dāng)前中國(guó)最大的懸案了，中消協(xié)、家電協(xié)會(huì)和商務(wù)部各執(zhí)一詞，莫衷一是，在我們老百姓看來(lái)，真是一臺(tái)好戲�。�

　　中消協(xié)爆料：“每8件家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，就有1件出現(xiàn)過維修情況， 已購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)村消費(fèi)者中，僅有35.6%的消費(fèi)者有二次購(gòu)買的意愿”——2009年8月調(diào)查數(shù)據(jù)，12月公布調(diào)查報(bào)告。

　　家電協(xié)會(huì)質(zhì)疑：“（家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中）空調(diào)器產(chǎn)品平均維修率為1 .22%，電冰箱產(chǎn)品為1.2%，洗衣機(jī)產(chǎn)品為1.18%，微波爐產(chǎn)品為1.33%，電磁爐產(chǎn)品為2.67%，電熱水器產(chǎn)品為1.2%。”——2009年12月公布數(shù)據(jù)。

　　商務(wù)部否認(rèn)：“前一段時(shí)間質(zhì)檢總局進(jìn)行過專項(xiàng)抽查，（家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中）不合格產(chǎn)品銷售量不到總銷售量的千分之一”——2009年12月16日商務(wù)部發(fā)言人表示。

　　從八分之一到百分之一再到千分之一，僅僅4個(gè)月就從八個(gè)里面壞一個(gè)變成千里挑一，是不是可以給家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品頒個(gè)獎(jiǎng)——為人民服務(wù)質(zhì)量改善最快獎(jiǎng)？還是另有隱情呢？總之這1周之內(nèi)爆出來(lái)的三個(gè)數(shù)據(jù)讓家電下鄉(xiāng)的質(zhì)量成了史上最大謎團(tuán)。

　　現(xiàn)在看不到了關(guān)于家電下鄉(xiāng)的真實(shí)質(zhì)量數(shù)據(jù)，一層層的迷霧蒙住了我們的眼睛，到底該相信誰(shuí)？誰(shuí)是權(quán)威？到底誰(shuí)家的數(shù)據(jù)才是真實(shí)的？消費(fèi)者心中不禁泛起了嘀咕。

　　要說(shuō)這三個(gè)部門，都是在消費(fèi)者心中響當(dāng)當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)。為何會(huì)出現(xiàn)三種差距如此之大的調(diào)查報(bào)告，我們消費(fèi)者是說(shuō)不出來(lái)個(gè)子丑寅卯。但家電下鄉(xiāng)負(fù)面新聞一直甚囂塵上，加上這三組數(shù)字一攪合，讓這潭本不清的水更加渾濁不堪了。

　　家電下鄉(xiāng)的問題以及后記

　　為何會(huì)導(dǎo)致如此現(xiàn)象發(fā)生，我們實(shí)在無(wú)法得知，但家電下鄉(xiāng)中確實(shí)存在著這樣那樣的問題，與售后質(zhì)量不無(wú)關(guān)系，我們不妨就來(lái)看一下：

　　1.家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品雜牌與品牌魚目混珠。由于某些市場(chǎng)監(jiān)管者不作為，導(dǎo)致雜牌產(chǎn)品搶占品牌產(chǎn)品市場(chǎng)，而這些雜牌產(chǎn)品本身就屬于山寨作坊式生產(chǎn)，質(zhì)量自然不及品牌產(chǎn)品。

　　2.由于利潤(rùn)問題，品牌家電沒有雜牌家電利潤(rùn)高，一些經(jīng)銷商為了利益而大推特推雜牌家電，這樣無(wú)疑也為消費(fèi)者灑下了迷霧。

　　3.一些不法商販打著家電下鄉(xiāng)的旗號(hào)，用翻新的二手家電充當(dāng)新家電賣給消費(fèi)者。

　　4.限價(jià)產(chǎn)品沒有做到真正的限價(jià)，而是提高了價(jià)格再出售給了消費(fèi)者。

　　5.我國(guó)幅員遼闊，家電售后網(wǎng)點(diǎn)不多，在農(nóng)村地帶更是寥寥無(wú)幾，幾乎是空白狀態(tài)。這也是當(dāng)前的一個(gè)隱患。

　　雖然列舉了不少問題，但我們知道家電下鄉(xiāng)的問題還遠(yuǎn)不止如此。到底如何才能解決這個(gè)問題，怎么讓家電下鄉(xiāng)做到一個(gè)良性循環(huán)，讓我們的農(nóng)民朋友的血汗錢不會(huì)白花，這也是我們每個(gè)人應(yīng)該考慮的問題。

　　寫在最后：打嘴仗把維修率從八分之一打到了千分之一，我們消費(fèi)者到底該接受怎么樣事實(shí)？是極其憤怒還是莞爾一笑，筆者認(rèn)為，這些都不重要了，重要的是如何建立起一個(gè)家電下鄉(xiāng)售后調(diào)查機(jī)制，讓我們確確實(shí)實(shí)的真正了解其信息，從而起到一個(gè)督導(dǎo)的作用。另外，家電下鄉(xiāng)中體現(xiàn)出來(lái)及隱藏的問題還很多，這需要相關(guān)部門繼續(xù)制定并不斷修改它，把家電下鄉(xiāng)打造成為一個(gè)真正利國(guó)利民的好政策，從而讓這些面朝黃土背朝天，我們中國(guó)最可愛、最樸實(shí)的人享受到真正的實(shí)惠。