多元·融合·暢想

　　2008-2009年中國平板電視市場發(fā)展高峰論壇

　　時間：2008年12月20日下午

　　地點：北京長城飯店

　　2008年12月20日，中國電子商會(CECC)、中國電子技術標準化研究所(CESI)“2008-2009年中國平板電視市場發(fā)展高峰論壇”在北京舉行。本屆論壇以“多元•融合•暢想”為主題，匯聚了海信、TCL、長虹、創(chuàng)維、康佳、海爾、廈華、清華同方、夏普、松下、東芝、SONY、三星、飛利浦、LG等國內(nèi)外主流平板電視企業(yè)，蘇寧、國美大型連鎖渠道，以及工業(yè)和信息化部等相關政府部門領導、業(yè)界專家出席。分析總結2008年國內(nèi)平板電視市場競爭狀況，預測09年政策走向及消費需求趨勢，會議提出最能體現(xiàn)國內(nèi)平板電視產(chǎn)品競爭格局的五大消費亮點——全高清、動態(tài)高清、數(shù)字電視一體機、節(jié)能環(huán)保、多媒體互動娛樂。

　　下面是TCL多媒體中國業(yè)務中心副總經(jīng)理李璐的致辭。
　

TCL多媒體中國業(yè)務中心副總經(jīng)理李璐

　　再過幾天就迎來西方圣誕節(jié)，緊接著就是中國元旦，都是辭舊迎新的節(jié)日，在這個時間有機會跟大家一起交流，完成彩電行業(yè)辭舊迎新，我本人覺得非常榮幸，我代表TCL多媒體感謝大家對TCL支持與幫助，提前祝愿大家節(jié)日快樂！新年快樂！

　　從產(chǎn)業(yè)環(huán)境來講，今年全球金融危機影響了市場信心，也導致市場消費力下降，從上游到下游市場競爭更加激烈，平板電視行業(yè)處境也顯得越來越艱難，此外液晶彩電在中國市場進入成熟期，消費趨勢更加呈現(xiàn)多元化、個性化特點，通俗講消費者越來越挑剔。伴隨著面板價格的下降，我們看到市場主體變化了，平板電視產(chǎn)業(yè)價值鏈變化了，市場重心從原來對對面板資源的依賴轉移到對消費者的重視，簡而言之現(xiàn)在由消費者說了算。同質化嚴重，將引導企業(yè)圍繞消費者多元化需求配置資源，研發(fā)、制造、銷售，由此給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)也越來越大。

　　我們企業(yè)應該怎么辦？借今天這個機會，TCL提供一種探索思路，供各位產(chǎn)業(yè)界和媒體界朋友參考。當市場越來越難做的時候我們到底該做什么，其實很簡單，問題來自于消費者，當然要研究我們的消費者，更加細致的洞察他們的消費動機和行為，所以TCL認為做好基于消費者洞察的創(chuàng)新將是一個可行方法，比如前些天在網(wǎng)上看到有網(wǎng)友爭論，不說網(wǎng)友認為金融危機下，沒有哪個企業(yè)能夠獨善其身，但是也有一些網(wǎng)友不以為然，說金融危機能帶動電視、游戲機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，理由是消費者出于費用的考慮，出去游玩時間少了，在家里看電視、玩游戲時間多了，同樣道理，經(jīng)濟繁榮時候，大家拼命打拼，不景氣時候反而把腳步放的慢點，想想平時是不是跟家人在一起時間少了，當然也包括業(yè)余看電視或者玩游戲時間，增進家庭感情，或者純粹打發(fā)時間，包括對消費者需求洞察的思想。而創(chuàng)新呢，大家知道蘋果推出來iphone，用最親和的應用體驗征服了很多消費者，讓消費者不超過三個步驟就完成想做的事情，這些都是基于消費者洞察的創(chuàng)新。做消費者洞察創(chuàng)新，最重要的是創(chuàng)新的過程，從消費者那里得到了什么反饋，你要整合、創(chuàng)新，這需要有國際化視野，有資金實力、技術實力、制造工藝，克服過程中的種種困難，最終做出消費者想要的東西，這需要技術、研發(fā)、制造綜合能力提升，圍繞消費者洞察改進、完成產(chǎn)品，滿足消費者多元化需求。

　　我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一定要向上走，只有競爭高端，中國企業(yè)核心競爭力才可以真正建立起來，自上而下容易，自下而上并不容易，所以我們借助國際化整合優(yōu)勢和全球優(yōu)秀設計公司合作，從2006年開始的三年內(nèi)我們都苦練內(nèi)功，做基于消費者洞察的創(chuàng)新。在這里跟大家分享一下我們階段性成果：彩電對比手機和電腦，是離消費者最近的，最親切的界面，電腦一天可以死三次機，但是消費者絕不允許電視機三天死一次機，做電視更加需要了解消費者體驗，更需要對消費者進行深刻洞察，今天會議現(xiàn)場，TCL展出了下半年最新推出的高清X9電視，是基于消費者洞察創(chuàng)新的結晶，消費者可以用X9便攜式電視高清攝像機捕捉生活中每個精彩瞬間，或者拍下家庭生活最溫馨的片斷，插上電視就可以觀看，這是X9為消費者創(chuàng)造的自己的頻道，我們超過80%家庭成員對希望透過電視傳達自己的生活，以及與家人之間的歡樂，消費者也希望有一個屬于自己頻道的電視，經(jīng)過洞察，發(fā)現(xiàn)62%消費者用過DV之類數(shù)碼產(chǎn)品連接電視看照片或者視頻，所以X9的流媒體接口可以方便的插市面上的數(shù)碼設備，我們在外觀設計上進行了創(chuàng)新，第一次在電視上使用一體化面板設計，看不到按鍵、音箱，不久前X9連續(xù)獲得2008年度中國創(chuàng)新設計大獎、財富2008年最成功設計獎等多個獎項，得到了消費者和業(yè)界肯定。

　　依據(jù)消費者多元化需求，我們強推出了一系列新品，TCLE9系列在市場上反響非常好，在11月份我們提前啟動了冬季大型促銷活動，讓更多消費者真正可以享受平板顯示技術與平板尺寸的雙升級，同時讓主流尺寸液晶電視進入最大多數(shù)消費者懸選擇范圍，這次促銷反響是空前的，吸引了全國幾乎所有廠商參與，將往年年底開始的冬季促銷整整提前一個多月，我們液晶電視銷量也保持1倍以上增長速度。我們看到2008年面板行業(yè)的產(chǎn)業(yè)變遷，也讓電視機產(chǎn)業(yè)上下游博弈力量發(fā)生裂變，在全球這一輪金融危機下，產(chǎn)業(yè)鏈變化必然使整個平板電視價格體系重新洗牌，我們發(fā)現(xiàn)了這個情況，并緊密跟蹤產(chǎn)業(yè)變化，同時做好內(nèi)部準備。為此甚至避開了十一黃金周價格大戰(zhàn)，我們目的很明確，就是在產(chǎn)品上、價格上領跑市場，用最高性價比液晶電視吸引消費者。

　　一般來說11月份是彩電銷售淡季，我們反其道而行之，我們提前啟動冬季促銷活動，從吸引、參與廠商廣泛程度、市場反饋、銷售數(shù)據(jù)來看，還是比較成功的，從某種意義上這次促銷是我們在市場營銷活動方面基于產(chǎn)業(yè)、政策、消費者多方面洞察的創(chuàng)新，還有11年2008天就要過去了，我們將迎來2009年新春，從發(fā)展軌跡來看，屏幕越來越大，用戶體驗越來越重要，大屏幕、互動高清、互動娛樂將成為平板電視發(fā)展趨勢，找到洞察消費者的需求的鑰匙，堅持不斷創(chuàng)新，就一定能夠打開這間溫室之門。

　　謝謝大家！