四維全景科技館展館展廳保障運(yùn)維后期服務(wù)

出處: ZOL 作者:zoljn 日期: 2023/4/27 11:11:38

　在現(xiàn)代技術(shù)的加持下，展館的呈現(xiàn)形式越來越多樣化，不再是單一展陳的形式，更是多了數(shù)字沙盤、互動(dòng)投影等現(xiàn)代媒體技術(shù)，豐富感官體驗(yàn)效果、加強(qiáng)參觀體驗(yàn)。但同時(shí)多種繁雜奇趣的展項(xiàng)也加大了館方對人員、設(shè)備和內(nèi)容的管理難度。

展館管理存在難點(diǎn)

人員分配問題

館內(nèi)數(shù)量龐大，種類豐富的多媒體展項(xiàng)，不僅操控繁瑣，不易上手，還需要配置一定數(shù)量的人力資源專門進(jìn)行管理，給展館帶來了人員管配的問題。

設(shè)備操控問題

為了營造最佳的展覽效果，需要多種設(shè)備的協(xié)助配合，燈光、屏幕，互動(dòng)感應(yīng)設(shè)置等，每個(gè)展項(xiàng)又各不相同。如何熟練、快速操縱多種設(shè)備，也是展館管理難點(diǎn)之一。

配置展館中控系統(tǒng)

展館中控系統(tǒng)可進(jìn)行對館內(nèi)燈光電路、顯示設(shè)備和主機(jī)設(shè)備等的集中操控，并能設(shè)定情景模式，實(shí)現(xiàn)一鍵切換管理場景。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使用手機(jī)端、IPAD端就能進(jìn)行操作，極大提升了管理便利度，降低對多種設(shè)備的操控難度。

2增加運(yùn)維數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

運(yùn)維數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能對館內(nèi)多種指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，如溫度、濕度、用電能耗量等，提前發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，預(yù)警設(shè)備的異常狀況，為管理決策優(yōu)化提供依據(jù)。

3合理安排人員

做好對人員的培訓(xùn)，達(dá)到熟練操作的訓(xùn)練效果。依據(jù)展館接待密度合理調(diào)整人員工作，有序管理，接待不慌不忙。

展廳保障服務(wù)

·故障應(yīng)急響應(yīng)·定期巡檢·展廳日常維護(hù)·展廳接待人員培訓(xùn)·重大接待服務(wù)

展廳更新服務(wù)

·軟件內(nèi)容更新·硬件內(nèi)容更新·展板展品更新

展廳升級服務(wù)

·多媒體設(shè)備內(nèi)容更新·展廳局部改造升級

智能化產(chǎn)品服務(wù)

·云智能中控管理系統(tǒng)·展廳語音導(dǎo)覽小程序·微信導(dǎo)覽小程序·展館運(yùn)維數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)·云展廳

展館信息傳遞無渠道、　碎片化；服務(wù)設(shè)施、　服務(wù)方式單一；展館日常運(yùn)營推廣及亮點(diǎn)提升；數(shù)字展館：實(shí)現(xiàn)展示多元全面動(dòng)態(tài)交互打造數(shù)字化運(yùn)營管理，高質(zhì)高效；實(shí)現(xiàn)展館，先進(jìn)性、便利性&開放性；提高服務(wù)效能，科技與展示深度融合；“線上+線下”創(chuàng)新體驗(yàn)，全面升級服務(wù)

北京四維全景科技有限公司，（Beijing 4D Panorama Technology Co., Ltd）總部設(shè)在北京市昌平區(qū)科技園區(qū)，生成中心設(shè)在深圳南山區(qū)蘭光科技大廈B座，展示中心設(shè)在固安縣工業(yè)園區(qū)北區(qū)江山路1號(hào)，公司是一家以作為展館行業(yè)第三方運(yùn)維服務(wù)商，四維全景擁有成熟技術(shù)團(tuán)隊(duì)，秉承聚沙成塔，合作共贏的服務(wù)精神，立志做前端展覽展示行業(yè)運(yùn)維服務(wù)護(hù)航者。業(yè)務(wù)覆蓋全國，主要為規(guī)劃館、科技館及文旅科創(chuàng)展廳提供運(yùn)維解決方案。投影機(jī)、投影幕、音響、純硬件圖像處理器、中控設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備、視景仿真軟件，圖像綜合管理平臺(tái)，分布式處理器到可視化分布式系統(tǒng)、黨建建設(shè)、智慧黨建、VR全景視覺、5GVR全景直播、5G全景內(nèi)容播放、全景H5頁面分享、軍事模擬應(yīng)急演練、工業(yè)仿真輔助設(shè)計(jì)、虛擬醫(yī)療遠(yuǎn)程控制、航空航天教學(xué)科研、模擬駕駛展覽展示、技術(shù)方案系統(tǒng)集成、顯示控制一體化解決方案為主營業(yè)務(wù)的科技型公司。公司集中了一批優(yōu)秀的擁有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員。四維全景依托北京航空航天大學(xué)的科研技術(shù)，與中宣部、中央黨校、北京大學(xué)，北京交通大學(xué)等多所高校建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，在掌握新的多媒體科技技術(shù)，具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的基礎(chǔ)上，對于客戶的訂制化需求能夠快速響應(yīng)，從高清到8K系統(tǒng)整體解決方案從研發(fā)到制造，從設(shè)計(jì)到施工，建立了一整套的客戶服務(wù)體系。